Questions fréquemment posées

Consultez notre FAQ pour trouver des réponses rapides aux questions courantes sur nos services de conciergerie.

Quels sont les secteurs couverts par la conciergerie Sudélia

La conciergerie Sudélia intervient dans toutes les villes qui se trouvent à 30 minutes autour de Saint-Zacharie. N'hésitez pas à nous contacter afin de savoir si nous intervenons, ou non, dans votre ville.
Le recours à la conciergerie Sudélia nécessite-t-il un engagement ?

Le recours à la conciergerie Sudélia ne nécessite aucun engagement à long terme. Toutefois, un engagement de 2 mois est requis afin de garantir la rentabilité de la mise en service du présent contrat. Nous comprenons que les besoins des propriétaires peuvent évoluer, c’est pourquoi notre service est conçu pour offrir une flexibilité totale après cette période initiale. Cette approche permet aux propriétaires de profiter de notre expertise et de nos services de manière ponctuelle ou continue, selon leurs préférences.
Sur quelles plateformes de location mon logement apparaîtra-t-il ?

Nous vous donnerons notre avis et vous recommanderons les plateformes les mieux adaptées (Airbnb Booking, Abritel...), mais la décision finale vous appartient.
Quels équipements doivent être présents dans mon logement ?

Une fois le partenariat établi, nous fournissons à nos clients une liste du matériel nécessaire.
Comment doit-je préparer mon logement avant la première location ?

Dans un premier temps, nous vous conseillons de retirer tous les objets de valeur de votre logement pendant la période de location afin de minimiser le risque de dommages ou de vols. Nous vous recommandons également de préparer les équipements obligatoires : wifi, cuisine équipée (bouilloire, grille-pain, batterie de cuisine), couettes, oreillers, sèche-cheveux, aspirateur, serpillière et seau.
Qui perçoit les revenus des réservations ?

Les revenus des réservations sont d'abord collectés par la plateforme de réservation. Après un court délai, l'argent est transféré sur votre compte bancaire.
Puis-je profiter de mon logement quand je le souhaite ?

Pour profiter de votre logement, il suffit de nous avertir et nous bloquons les réservations pour qu’il n’y ait pas de doublons. Une fois réservé, le logement ne sera plus accessible. Nous vous demandons simplement de laisser votre logement en gestion pour un minimum de 4 semaines durant l'été (juillet/août).
Comment gérez-vous les plannings sur toutes ces plateformes ?

Nous utilisons un channel manager pour mettre à jour en temps réel les annonces, les tarifs et les plannings sur toutes les plateformes simultanément. C'est la méthode la plus efficace pour gérer et optimiser votre location saisonnière.
Quelles sont mes obligations en tant que propriétaire ?

Le propriétaire doit louer le logement avec un minimum de meubles : une literie, une table, des plaques de cuisson, un réfrigérateur, un four ou micro-ondes, et des ustensiles de cuisine. Bien que ce soit le strict nécessaire, nous vous recommandons d'ajouter des prestations annexes telles que serviettes de bain, accès internet, télévision...
Qui prend en charge les frais de ménage ?

Les frais de ménage sont payés par les voyageurs lors de leur réservation.
Comment est assuré mon logement en cas de dégradation ?

Les plateformes de location proposent des assurances pour vous protéger en cas de dommages, avec des couvertures variables selon la plateforme. Les dommages non pris en charge par ces assurances sont couverts par une caution. Si les dégâts excèdent le montant de la caution, votre assurance habitation intervient selon les conditions de votre contrat. Notre activité est également protégée par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle, couvrant tous nos services.
Quels sont les avantages de la location courte durée ?

- Revenus Supplémentaires : Potentiel de revenus plus élevé par nuitée comparé à une location à long terme. - Flexibilité : Possibilité d'utiliser ou de récupérer votre bien selon vos besoins personnels ou saisonniers. - Gestion Adaptable : Adaptation facile aux fluctuations du marché et aux saisons de haute demande. - Optimisation de l’Occupation : Réduction des périodes vacantes avec une rotation rapide des locataires. - Valorisation de la Propriété : Maintien du bien en bon état grâce à une fréquence accrue de nettoyage et d'entretien. - Possibilité de Fixer des Tarifs Dynamiques : Ajustement des tarifs en fonction de la demande et des événements locaux.